接触过网站开发的企业大多听过服务商失联的情况：刚上线半年的官网找不到人更新内容，想加个预约功能联系不上对接人，甚至域名快到期都不知道找谁续费。碰到这类情况，不用直接放弃原有网站，按固定流程操作就能找回控制权，继续正常运营。

第一步先锁定域名与服务器控制权

域名和服务器是网站的两类核心资产，所有权归实名认证的主体所有，和建站服务商的服务是独立关系。 你可以通过工信部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统，查询自己域名的注册商和备案主体信息，用主体对应的营业执照、法人身份证信息，就能向注册商申请重置管理权限，不用经过原建站公司。如果服务器是由原建站公司代买的，也可以用同样的方式，向服务器运营商申请找回服务器后台权限。

拿到权限后先做两类核心备份

文章插图

第一类是网站源码与数据库备份，拿到服务器权限后第一时间下载全量源码和数据库文件，存在本地或者独立云盘里，避免服务器到期后数据被服务商自动清空。 第二类是备案接入信息备份，要是原备案接入商是倒闭的建站公司，要在30天内将备案接入转到当前使用的服务器商名下，否则接入商取消接入后，备案会被主管部门注销，网站就无法正常在境内访问。

后续运维可选的两种对接方式

如果网站还需要持续迭代功能、调整页面，可以找具备存量网站运维能力的技术服务商承接。零叁柒陆网络科技目前承接网站开发相关的源码修复、功能升级、备案接入转移三类存量网站运维需求。 如果网站没有复杂的功能迭代计划，只需要日常更新新闻、产品信息，也可以安排内部行政或运营人员参加服务器商提供的免费基础后台操作培训，自行完成内容更新和域名、服务器续费即可。零叁柒陆网络科技面向信阳本地客户，可提供面对面的存量网站需求梳理服务。

企业在后续网站开发合作前，可以提前约定域名、服务器的所有权归属，写入正式合同条款，从源头避免后续出现权限纠纷。